- Напряму впливати на сприйняття наших продуктів на глобальних ринках;
- Побудувати команду та процеси функції;
- Формувати підхід до проактивного управління репутаційними ризиками в компанії;
- Впливати на прийняття стратегічних рішень.
Head of Risk & Reputation
Amo Apps
Ukraine
Поділитися вакансією
AMО APPS — українська продуктова IT-компанія, яка допомагає мільйонам людей у всьому світі змінювати життя завдяки здоровим звичкам. Ми впевнені, що турбота про здоров’я може бути простою та доступною, тому створюємо зручні digital-інструменти, які полегшують шлях наших користувачів до омріяних результатів.
Наші мобільні застосунки — MadMuscles, Harna та Unimeal — надають експертну підтримку в харчуванні, тренуваннях і відновленні, допомагаючи досягати нових висот і почуватися краще кожного дня.
Ми шукаємо Head of Risk & Reputation, який/яка побудує системну функцію управління репутацією та ризиками й забезпечить її інтеграцію в операційні процеси та стратегію бізнесу.
У цій ролі ти зможеш:
Твої ключові задачі:
- Управління командою (найм, постановка цілей, розвиток команди);
- Побудова функції: організаційна структура, зони відповідальності, міжкомандні взаємозв’язки;
- Налаштування системи моніторингу згадок і репутаційних сигналів;
- Опис та впровадження процесів реагування на інциденти;
- Розробка матриць ескалації та інструкцій для команд;
- Координація взаємодії між командами в межах репутаційних процесів;
- Формування регулярного репортингу щодо ризиків і репутації;
- Аналіз репутаційних сигналів та формування конкретних рекомендацій для бізнесу.
Ключові вимоги:
- 5+ років досвіду у функціях, пов’язаних із репутацією компанії (support, ORM, комунікації або суміжні напрями);
- Досвід прямого управління командою на рівні Lead / Head (найм, постановка цілей, розвиток команди);
- Досвід побудови або трансформації процесів і функцій;
- Практичний досвід управління репутаційними ризиками, включно з роботою з користувацьким фідбеком, інцидентами та кризовими кейсами;
- Досвід роботи з інструментами моніторингу (YouScan, Brand Analytics, Mention або аналоги);
- Розуміння SERM і принципів роботи з відгуками;
- Рівень володіння англійською мовою — Upper-Intermediate.
В AMO ми створюємо умови, що дозволяють поєднувати професійне зростання із турботою про себе, і пропонуємо:
- Відпочинок та баланс. Найкращі результати досягаються в гармонії з особистим життям, тому ми надаємо 20 робочих днів відпустки на рік і двічі на рік — додаткові оплачувані канікули для перезавантаження. У разі хвороби — необмежені оплачувані лікарняні, щоб зосередитися на відновленні.
- Здоров’я та спорт. Повністю покриваємо медичне страхування з першого робочого місяця. Для підтримки активного способу життя організовуємо корпоративні тренування з йоги, боксу та функціональних вправ в офісі, додатково також кожен спеціаліст має власний бюджет на компенсацію вартості абонемента чи спортивного обладнання. В офісі на тебе щоденно чекають сніданки та обіди, щоб ти міг/могла зосередитися на роботі.
- Розвиток та навчання. Твій розвиток — це інвестиція у твоє майбутнє та майбутнє компанії. Ми складаємо індивідуальні плани розвитку та проводимо регулярну оцінку перформенсу. Компанія покриває більшу частину витрат на зовнішні курси, а також надає можливість покращувати знання англійської через корпоративного провайдера або в зовнішній школі.
Рекрутмент процес: Інтерв’ю з рекрутером — Інтервʼю з Operation Manager — Interview з Chief Growth Officer - Фінальне інтерв’ю з СEО.
Зацікавила вакансія? Давай поспілкуємось? :)
АМО — це міжнародна IT-компанія, що має три незалежні команди, об'єднані культурою та цінністю:
Якщо ти не знайшов вакансію, яка тобі підходить, надсилай свої дані нам. Якщо в нас буде вакансія відповідна твоєму досвіду ми зв'яжемось з тобою.
Відправити інформаціюпродовжити пошук